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제목 [오류] 아이폰 사파리 결제오류 안내
작성자 로캣디자인 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-04-16
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  • 조회수 990

안녕하세요. 로캣디자인 입니다.


모바일 결제 시 결제가 진행되지 않는 오류가 있어 안내해 드립니다.

아이폰에서 사파리 브라우저를 이용할 때 결제가 안되는 현상이 발생하고 있습니다.

아이폰을 최신 버전(11.3버전)으로 업데이트 한 경우 해당 증상이 발생하는 것으로 확인되었습니다.


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■ 서비스명 : 아이폰 IOS 11.3버전 (안심클릭, 휴대폰결제)


■ 현상 : 아이폰 IOS 11.3버전의 사파리 웹 브라우저에서 안심클릭 카드결제, 휴대폰결제 불가


■ 원인 : IOS 11.3버전 업데이트로 인해 보안이 강화되어 http를 사용하는 결제창에서 이슈발생


■ 해결방법

- 아이폰 설정 > Safari > 위조된 웹사이트 경고 > 설정 ON → OFF

- 위 설정이 OFF로 되어 있는 경우에도 결제가 불가능한 경우가 있습니다.

  이 경우 ON → OFF로 재 설정 후 결제 부탁드립니다.


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위의 경우에도 오류가 발생하는 경우 다음과 같은 방법으로 결제하시길 권장합니다.

1. 다음, 네이버 앱을 통해 결제

2. 사파리 브라우저 대신 크롬 브라우저를 통해 결제

3. PC에서 결제



추가 문의사항이 있을 경우 로캣디자인 고객센터(070-4388-3515)로 연락주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.


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